Der er få ting i huset, der kan skabe panik som problemer med kloakken. Vandet stiger i toilettet, vasken gurgler ildevarslende, eller måske breder der sig en lugt, som bestemt ikke hører hjemme i en bolig. Når uheldet er ude, handler det om at handle hurtigt, men det er mindst lige så vigtigt at handle rigtigt. At vælge den forkerte håndværker til opgaven kan nemlig hurtigt gøre ondt værre.
Mange husejere står lidt på bar bund, når de pludselig skal bruge hjælp til rør og afløb. Det er jo ikke noget, man går og tænker på til hverdag. Men det er afgørende, at du finder en person, der ved, hvad de laver, for kloakarbejde er ofte skjult under jorden eller gulvet, og fejl opdages tit først, når skaden er blevet endnu større.
Derfor bør du altid sikre dig, at du får fat i en autoriseret og faglig kloakmester
, der har papirerne i orden. Det giver dig en sikkerhed for, at arbejdet bliver udført efter gældende regler og love. Desuden dækker forsikringen sjældent, hvis arbejdet er udført af uautoriserede folk, hvilket kan blive en dyr lærestreg.
Hvad skal du kigge efter?
Når du går på jagt efter den rette hjælp, er der nogle helt konkrete ting, du kan tjekke op på. Først og fremmest skal autorisationen være på plads. I Danmark er der nemlig krav om autorisation til rigtig mange typer af kloakarbejde. Det er simpelthen ulovligt for menigmand at rode med visse dele af systemet.
Spørg gerne ind til erfaring med netop den type opgave, du står med. Nogle firmaer specialiserer sig i rottesikring, mens andre er eksperter i nedsivningsanlæg eller strømpeforing. Det kan være en fordel at vælge en specialist, hvis du har et specifikt problem, der kræver særlig viden.
Det er også en god idé at tjekke anmeldelser på nettet, men tag dem altid med et gran salt. Kig efter de generelle tendenser. Er folk tilfredse med kommunikationen? Kom håndværkeren til tiden? Blev opgaven løst inden for den aftalte pris? Mund-til-mund metoden er ofte den bedste, så spørg naboen eller kollegaen, om de kan anbefale nogen.
Få styr på prisen og aftalen
En af de største faldgruber ved håndværkerbesøg er uenigheder om regningen bagefter. Det kan man heldigvis komme i forkøbet ved at lave klare aftaler fra start. Bed altid om et skriftligt tilbud, før arbejdet går i gang. Hvis opgaven er akut, og det er svært at give en fast pris, så få i det mindste en timepris og et overslag på materialer.
Vær opmærksom på, om prisen er med eller uden moms, og om der kommer tillæg for kørsel eller brug af specialmaskiner. Det er surt at tro, man har en aftale, for så at modtage en regning fyldt med ekstra gebyrer. Gennemsigtighed er nøgleordet her.
Husk også at spørge ind til, hvad tilbuddet præcist dækker. Er oprydning inkluderet? Hvad med bortskaffelse af affald eller jord? De små detaljer kan hurtigt løbe op, hvis man selv skal stå for dem bagefter. En god dialog i starten forebygger rigtig mange misforståelser senere i forløbet.
Forebyggelse betaler sig
Når du endelig har fået løst dit problem, er det værd at tænke lidt fremad. Mange kloakproblemer opstår nemlig, fordi vi glemmer at vedligeholde systemet. Det er lidt ligesom med bilen; den skal også til service en gang imellem for at køre godt.
Du kan selv gøre meget ved at rense tagrender og nedløbsbrønde jævnligt, så de ikke stopper til med blade og snavs. Undgå også at hælde fedt og madolie i vasken, da det stivner og sætter sig som propper i rørene. Det er simple vaner, der kan spare dig for mange problemer.
Overvej eventuelt at få lavet en TV-inspektion, hvis du har købt et ældre hus. Det kan afsløre begyndende skader, rødder der vokser ind i rørene eller brud, som endnu ikke har givet problemer. Det er bedre at tage tingene i opløbet end at vente på, at kælderen står under vand. At være på forkant er altid den billigste løsning i længden.